Отделение Банка «Открытие» по адресу Свердловская область, Екатеринбург, улица 8 Марта, 149 — телефоны и режим работы

Жалоба НЕ на это отделение, а на банк в целом. УЖАСНОЕ отношение к клиенту. Третий день ругаюсь с операторами колл центра и сотрудниками офиса, не могут сделать так, чтобы лимит по карте для перевода денег был больше 30 000 руб. Уже и лимиты поднимали и скриншоты я кидал и так далее. При этом проблема не решена, меня заставили купить карту, которая не решила проблему + за снятие в кассе хотят ОГРОМНУЮ сумму, так как деньги пролежали менее 14 дней. Прошу отменить данное правило и отдавать деньги без комиссии. Эта жалоба будет также направлена в Роспотребнадзор, ЦБ РФ и в суд. С вашим банком я больit никогда в жизни работать не буду, даже под угрозой расстрела!!!

Заказал карту в офис по причине того что против фотографий паспорта на телефон , подошёл 17.05.2019 в офис по адресу 8 марта 149 , сказали карты нет она в курьерской службе ! Позвонил на горячею линию сказали что карта у специалиста на 8 марта 149 в офисе из которого я только что вышел, после долгих выяснений договорились что подойду 20.05.2019 в офис и заберу , через 10 мин звонок от специалиста который задает вопрос а почему вы еще не забрали карту у курьера ?(+73432472008) , объяснив ситуацию и задав вопрос как так получилось начали переводить все на банк и говорить что они не при чем ! , при этом сказали что передадут в отделении , видимо не поняли что я против фото на телефон по определенным причинам ! Решите уже мой вопрос! , горячая линия сбросила уже два раза!

Во-первых ужаснее отношения к клиентам я не видела ни в одном банке, начиная с момента оформления ипотеки. Некомпетентный безалаберный менеджер. Придешь отделение, не работает эл.оченредь, 4 человека обслуживают 2 часа без преувеличения. Но главное - делаю досрочное гашение, а ваш банк принципиально не делает списание второй месяц подряд. Требую в течение 3 рабочих дней провести списание и разобраться в с данным вопрос и предоставить письменный ответ.