Отделение Банка «Открытие» по адресу Хабаровский край, Хабаровск, Амурский бульвар, 18 — телефоны и режим работы

Прошу представить пояснения на каком основании у меня заблокировали карту. На данную карту перечисляется заработная плата и она является единственный источником дохода.

ООО"Респект" инн 2724209480 28 августа 2020г.перечислили п/п 326 на сумму 250000 рублей .По состоянию на 01 сентября 2020г. по местному времени 16-16 данный платеж не исполнен. В течении дня,начиная с 9-30 звоним на горячую линию и излагаем свою проблему,никто нашу просьбу о судьбе п/п не исполняет.Пишем письма в банк-никто никак не реагирует!Клиент выставил нам претензию!!!Выставлен штраф!!Почему у работников банка такое отношение к работе???Хочу закрыть расчетный счет и наказать работника,который отвечает за оплату Картотеки!!!!!!!!!!!!!!

Обратилась в банк 01.06.2020 г. по вопросу ошибочно переведенных денег и их возврата,сотрудник банка Денис К.,проконсультировал не профессионально.Просила принять письмо но сказал, что надо подождать 5 рабочих дней на возврат.Прошу Сотрудников банка при не знание вопроса консультироваться с Высшим руководством,чтобы не затягивать процесс.На сегодняшний день сотрудник сократил решение вопроса.

В период с 2014 по 2016 год владела зарплатной картой данного банка. Сразу же после увольнения заблокировали карту в отделении банка .в 2019 году мне пришло письмо о кредитном долге. Оказалось что при блокировке карты нужно уточнять заблокирован ли счет прикрепленный к этой карте, операторы банка наверное сами не понемают что это нужно сделать. Получив письмо о долге я обратилась в ближайшее отделение по ул. Тихоокеанский. Там мне дали понять что проще и быстрее оплатить долг и закрыть счет чем писать притензию. Никаких обьяснений, почему так вышло, я не получила. И писменную жалобу в отделении принимать отказались.

Очень очень долгое ожидание! Хуже,чем на почте! Хотя на почте, уже все быстро!Консультанты не шевелятся, понятно им то что, рабочий день идёт. Чтобы карту получить зарплатную( которая мне абсолютно не нужна, но на работе по другому нельзя), простоишь часа два как минимум в очереди. Это что сейчас норма? Буду пробовать отказаться от ваших услуг с таким темпом работы. И никому никогда не посоветую. Сижу второй час уже в очереди. Изначально передо мной было 7 человек, за час прошло 2(!!!!!),ещё 5. Сижу. Буду пробовать перевести зарплату на другой банк.

Жалоба на Сорокину Наталью Александровну, главного операциониста по обслуживанию юридических лиц центрального офиса филиала Дальневосточный. 27.12.2018 г. Наталья Александровна с 17:30 до 17:35 проверяла паспортные данные руководителя. С 17:35 до 17:40 просматривала выписку по расчетному счету. Не предоставила выписку, объяснив, что не было движений по счету. Предложила оформить за 500 рублей справку о движении по счету. Наталью Александровну попросили предоставить информацию о закрытии счета, но она сказала подождать. Ждали 5 минут. Предложила настоятельно оплатить справку, так как через 10 минут банк закрывается. Таким образом, Сорокина Наталья Александровна, не предоставила всю информацию об услугах банка, которую у неё спрашивали, в том числе в каких случаях предоставляются справки бесплатно; очень долго обслуживала, а также бейдж с информацией о Наталье Александровне полностью был нечитаем (закрывали волосы). Просим разобраться в данной ситуации и применить меры дисциплинарного взыскания в виде замечания за ненадлежащие исполнение трудовых обязанностей. С уважением, директор ООО «Энергосила ДВ» - Кривов Алексей Геннадьевич и заместитель директора ООО «Энергосила ДВ» - Рябкова Наталья Сергеевна.