Отделение Банка «Открытие» по адресу Республика Татарстан, Казань, улица Карла Маркса, 12/4 — телефоны и режим работы

22 января 2020г. в банкомате банка Открытие по улице г.Казань, ул.Р.Зорге хотела снять деньги 5000р. Карточку вставила, выбрала нужную операцию, после чего банкомат вернул карту, но денег не выдал. Через несколько секунд на телефон пришло уведомление, что деньги сняты. Стала сразу звонить на телефон горячей линии, объяснила произошедшую ситуацию, было составлено Обращение. При чём девушка-оператор мне сказала, так как ситуация произошла не по моей вине, моё Обращение будет рассмотрено в кротчайшие сроки, а не в течение 10 дней как указано в СМС-уведомление. При дальнейшей же обращение уже в отделение банка по адресу: г.Казань, ул.Гвардейская, д.35 по данной проблеме сотрудник на мою просьбу о том, чтобы моё обращение было рассмотрено в кротчайшие сроки, так как мне деньги нужны были срочно, мне отказал и сказал, что раньше 10 дней моё обращение рассмотрено быть не может, и единственное чем он мне может помочь в данной ситуации - выдать мне кредитную карту, с которой я смогу снять деньги в банкомате любого банка. Я возмущена до предела! Как можно такое предлагать, если у вас даже банкомат вашего банка не может произвести нужную операцию и выдать нормально деньги? При чём хочу отметить, что ваш банкомат в ТЦ Горки Парк, стоит древний, так как на нём даже телефон горячий линии указан старый! Зачем вы так делаете: почему в торговом центре ставите старые банкоматы? Для того, что обманывать людей что ли? Тем более, если вы сами говорите, что по вашей карте можно снять деньги без комиссии в банкомате любого другого банка!

22 января 2020г. в банкомате банка Открытие по улице г.Казань, ул.Р.Зорге хотела снять деньги 5000р. Карточку вставила, выбрала нужную операцию, после чего банкомат вернул карту, но денег не выдал. Через несколько секунд на телефон пришло уведомление, что деньги сняты. Стала сразу звонить на телефон горячей линии, объяснила произошедшую ситуацию, было составлено Обращение. При чём девушка-оператор мне сказала, так как ситуация произошла не по моей вине, моё Обращение будет рассмотрено в кротчайшие сроки, а не в течение 10 дней как указано в СМС-уведомление. При дальнейшей же обращение уже в отделение банка по адресу: г.Казань, ул.Гвардейская, д.35 по данной проблеме сотрудник на мою просьбу о том, чтобы моё обращение было рассмотрено в кротчайшие сроки, так как мне деньги нужны были срочно, мне отказал и сказал, что раньше 10 дней моё обращение рассмотрено быть не может, и единственное чем он мне может помочь в данной ситуации - выдать мне кредитную карту, с которой я смогу снять деньги в банкомате любого банка. Я возмущена до предела! Как можно такое предлагать, если у вас даже банкомат вашего банка не может произвести нужную операцию и выдать нормально деньги? При чём хочу отметить, что вас банкомат в ТЦ Горки Парк, стоит древний, так как на нём даже телефон горячий линии указан старый! Зачем вы так делаете: почему в торговом центре ставите старые банкоматы? Для того, что обманывать людей что ли? Тем более, если вы сами говорите, что по вашей карте можно снять деньги без комиссии в банкомате любого другого банка!

До каких пор госпожа Хусаинова Р будет заниматься оказанием нелегальных услуг, а именно оказанием помощи в получении кредитов за личное вознаграждение. При личной встрече, нам было предложено оказать помощь в виде вознаграждения за выдачу кредиту нашему предприятию.