Отделение Банка «Открытие» по адресу Москва, Летниковская улица, 2с3 — телефоны и режим работы


Онлайн заявка на кредит

Потребительский кредит наличными от Банка Открытие

Кредит

Кредит наличными на сумму до 5 000 000 рублей!

от 6,9% ставка
до 5 лет срок
до 5 000 000 рублей
Кредитная карта 120 дней без процентов от Банка Открытие

Кредитная карта

Кредитная карта 120 дней без процентов!

от 0 руб. обслуживание
до 120 дней без платежей
до 500 000 рублей
Дебетовая карта Opencard от Банка Открытие

Дебетовая карта

Дебетовая карта Opencard с кэшбэком до 11%!

до 6,5% на остаток
до 11% Кэшбэк
до 500 000 рублей
Расчетно-кассовое обслуживание для бизнеса от Банка Открытие

Расчетный счет

Расчетно-кассовое обслуживание — РКО для бизнеса!

от 0 руб. обслуживание
до 60 000 ₽ на рекламу
от 0 руб. открытие

Отделение Банка «Открытие»

Адрес, телефон и реквизиты филиала

Наименование территориального банка: ПАО Банк «ФК Открытие»

Регион: Москва

Город: Москва

Адрес: Москва, Летниковская улица, 2с3

Телефон: 8 (800) 700-78-77, 8 (800) 500-55-55

Услуги в офисе Банка «Открытие»

  • Обслуживание вкладов
  • Выпуск дебетовых карт
  • Кредиты пенсионерам
  • Услуги для физических лиц
  • Работа с ценными бумагами
  • Потребительское кредитование
  • Обслуживание юридических лиц
  • Открытие депозитов
  • Личный кабинет онлайн
  • Выпуск кредитных карт
  • Платежи и переводы
  • Зарплатный проект
  • Услуги страхования
  • Система интернет клиент

Режим работы отделения Банка «Открытие»

День недели Часы работы
Понедельникc 09:00 до 21:00
Вторникc 09:00 до 21:00
Средаc 09:00 до 21:00
Четвергc 09:00 до 21:00
Пятницаc 09:00 до 21:00

Адрес офиса Банка «Открытие» на карте Москвы

Банк «Открытие» в Москве, условия кредитования в 2020 году

Кредит Сумма Срок %
Кредит наличными на любые цели от 50 000 руб. до 3 000 000 руб. от 12 — до 60 месяцев от 11,9%
Кредит для зарплатных клиентов от 50 000 руб. до 5 000 000 руб. от 12 — до 60 месяцев от 10,9%
Кредит для пенсионеров от 1000 руб. до 200 000 руб. от 1 — до 36 месяцев от 14,9%
Рефинансирование кредитов от 50 000 руб. до 5 000 000 руб. от 12 — до 60 месяцев от 10,9%

Основные услуги Банка «Открытие» в Москве

  1. Зарплатная карта
  2. Ипотека
  3. Потребительские займы
  4. Депозиты в рублях
  5. Хранение ценных бумаг
  6. Кредит наличными
  7. Дебетовые карты
  8. Онлайн заявка на кредит
  9. Страхование всех видов
  10. Депозиты в иностранной валюте
  11. Личный кабинет онлайн
  12. Дистанционное обслуживание
  13. Кредитные карты
  14. Мобильный интернет банкинг
  15. Кредит для пенсионеров
  16. Ссуды, платежи и переводы
  17. Экспресс займ
  18. Сбережения

Ближайшие отделения

Банк Открытие - 22.5 км.

График работы

День недели Часы работы
Понедельникc 09:30:00 до 20:00
Вторникc 09:30:00 до 20:00
Средаc 09:30:00 до 20:00
Четвергc 09:30:00 до 20:00
Пятницаc 09:30:00 до 20:00

Банк Открытие - 15.0 км.

График работы

День недели Часы работы
Понедельникc 09:30:00 до 20:00
Вторникc 09:30:00 до 20:00
Средаc 09:30:00 до 20:00
Четвергc 09:30:00 до 20:00
Пятницаc 09:30:00 до 20:00


Отзывы об отделении Банка «Открытие» по адресу — Москва, Летниковская улица, 2с3 Добавить

Вчера в 12:11:44

0 0

Добрый день. Пишу господину Михаилу Задорнову от сотрудницы банка Чунькиной Анастасии Александровны. В данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком. Подала заявку на получение справки 2-ндфл 13 июля 2020г. самостоятельно, обратившись на электронную почту Konsult_BP@open.ru, где мне ответили только через 2 недели и запросили мой адрес. Также 13 июля через своего руководителя сделала запрос на получение данной справки, т.к.сомневалась что электронный запрос будет успешным. И вот, 31 июля я уточняю во второй раз у руководителя о справке, руководитель делает запрос в Новосибирск (так как справка до сих пор не поступила в наше отделение). В итоге, справку мне не отправили вовсе.. Мне платят 13000 р пособия по уходу за ребёнком, я хотела подать заявку на соц.выплаты и я не могу этого сделать, так как мой банк не может мне предоставить справку 2-ндфл. Я не хочу обращаться в Трудовую инспекцию, так как люблю свой банк. Я прошу донести эту информацию до господина Михаила Задорнова, чтобы не нарушали ТК РФ ст. 62 лица, которые занимаются выдачей справок. Пожалуйста, примите меры.

Ответить

2020-08-02 в 23:45:04

0 0

Очень люблю это отделение. К сожалению, не рядом с домом, а рядом с бывшей работой. Когда все таки нужно что-то, стараюсь к ним все таки добраться

Ответить

2020-07-25 в 15:02:39

0 0

Добрый день! Прошу разобраться сложившийся ситуации, ипотека обслуживается в данном банке. Банк 13.07.2020 через СМС информирования напомнел мне о платеже по кредиту в размере 15770,19 рублей . 15.07.2020 мной были переведены денежные средства в сумме 15800,00 руб, для погашение ежемесячного платежа за июль месяц. Позже я зашла в мобильное приложение и увидела, что у меня образавалась просроченная задолжность и пеня. Прошу пояснить и разобраться от куда появилась задолжность, а так же аннулировать задолжность по основному долгу штрафы и пени так как они начислены незаконно. Прошу сообщить мне по телефону о расследовании моей претензии. 

Ответить

2020-07-24 в 14:24:32

0 0

Добрый день! 10.07.20 я попыталась оформить карту Вашего банка. Позвонив в банк и сообщив все данные сотруднику, мне сказали, что заявка оформлена (№23102023). Потом через пару минут мне вновь позвонил сотрудник банка и попросил еще раз сказать все реквизиты. Прошла неделя и звонка от сотрудников банка не поступило. Я вновь сама позвонила в банк. Оказалось, что заявка не до заполнена. Я оставила жалобу и вновь с сотрудником банка мы заполнили новую заявку. Причем на этот раз после заполнения заявки с одним отделом, мне потом перезванивали из другого отдела и мы еще 2 раза заполняли одни и те же данные. Сотрудники банка уверили меня, что на этот раз заявка 100% создана. (номера у меня к сожалению не осталось). Прошла снова неделя и снова ни звонка. Сегодня 24.07.20 я позвонила в банк сама и снова меня не нашли в системе банка. Я очень надеялась на взаимовыгодное и продуктивное сотрудничество с Вашим банком, но была сильно разочарована работой Ваших сотрудников. Хотелось бы чтобы мое обращение дошло до руководства. Прошу разобраться в данной ситуации. Потому как с такими сотрудниками и сбоями в системе Вы теряете своих клиентов.

Ответить

2020-07-01 в 19:44:57

0 0

Не могу прямо сказать, что лучший банк на свете, но я доволен их обслуживанием и продуктами.

Ответить

2020-05-20 в 18:34:53

0 0

Я брала кредит в "Интерпромбанке" в 2018 году. С марта 2020 года без согласования со мной, меня перевели банк "Открытие" и начались мои мучения. По графику у меня сумма 1600 руб. и меньше, но все время плачу 2000 руб., ежемесячно, чтобы погасить долг, побыстрее. В марте пришла платить, выдали карту, сказала оператор "идите платить через банкомат". Я заплатила 2000 руб. Приходит СМС, что списали 1600 руб. Где 400 руб. и почему их не списали. В апреле 03.04.2020г пришла платить. Оформили , как ч.д.п на 2000 руб. подписала заявление, на руки копию не дали. Оплатила в кассу 2000 руб., очень долго ждала в очереди. Не объяснили, что такое Ч.Д.П. Начался карантин, мне 65 лет. Президент РФ объявил о каникулах в отношении кредитов и...Я, чтобы не было проблем в дальнейшем 30.04.2020 г получила пенсию и сразу пошла в офис на ул. Профсоюзной, д.11, оплатить кредит. Оператору сказала, что я хочу оплатить кредит за май 2020г, т.к. объявили карантин. Подписала заявление на ч.д.п., так мне предложила оператор и сказала, что деньги будут списаны 06.05.2020г меня это устроило, т.к. я всегда платила до 09 числа каждого месяца. Но она не объяснила мне, что такое ч.д.п. В "Интерпромбанке" - это означало, что вносится сумма, которую я предлагаю внести - 2000 руб. и ее списывают в срок моего погашения, ежемесячно. В банке "Открытие" - это другое понятие, но ни кто не объясняет, что это значит. Я пописала заявление, копию не дали, оператору вообще было не до меня, они между собой веселились. Оплатила в кассу, как всегда 2000 руб. 08.05.2020 пришла СМС "Не забудьте внести платеж по кредиту до 12.05.2020г - 1421 руб. Я позвонила в банк, объяснила оператору, что я заплатила 30.04.2020г. Он объяснить ничего не смог, пригласила старшего менеджера, написала претензию. Срок рассмотрения 8 дней. 15.05.2020 опять звонок из банка, "у вас просрочка", сказали мне. Я приехала в офис на ул. Профсоюзной, д. 11. Переговорила с Паршиной М.В., написала претензию. 19.04.2020г пришла СМС, что " у меня просроченный платеж по кредиту - 1300 руб, что "они не нашли нарушений со стороны банка и я обязана погасить долг, тогда они вернуться к рассмотрению вопроса отмены неустойки" Я пенсионерка, инвалид 3-й группы, живу на пенсию, рассчитываю свои деньги до копеечки, лишних денег, чтобы оплачивать ч.п.д., а потом еще платить ежемесячную выплату, да еще приходить дополнительно при карантине, вам самим не смешно? О ситуации, в которой я оказалась, могу сделать выводы: - что мало того, что сотрудники не профессионально работают, что в офисе, что по телефону или их специально обучают « вымогательству», - также о работе сотрудников можно сделать вывод об организации, в которую ты обращаешься, у меня такое ощущение, что я вернулась в 90 г. - уровень сотрудников не соответствует банку. У меня не первый кредит, который я беру в банке, но такого пренебрежения к клиентам и своей работе со стороны сотрудников я никогда не ощущала. Ваш банк рекомендовать своим знакомым я не буду. Я не считаю, что должна платить, т.к. я все объяснила оператору и это недоработка сотрудников банка. Три месяца сплошной нервотрёпки. Мне уже нужно восставлять счет за моральный ущерб. Еще раз прошу разобраться ". «Безнаказанность предполагает, безнравственность» Эту жалобу я отправлю в "Ценробанк" РФ и Мэрию г Москвы. 19.05.2020 г в 18:20 час.

Ответить

2020-05-14 в 08:10:45

0 0

Этот банк видимо действительно не умеет ценить своих ответственных клиентов! Я полтора года клиент вашего банка,за все это время не когда не било не одного просроченного дня! Просила у банка предоставить 6 месяцев ипотечных каникул на основании ФЗ-№76, который ни кто не отменял в тяжелый период пандемии, а наоборот еще дополнительные условия ввели, предоставила заказным письмом все документы, которое банк получил еще 24 апреля и до сих пор сегодня 14.05 от вас нет ответа, хотя по закону вы обязаны мне его предоставить в течении 5 раб дней были еще,почти каждый день звоню и пишу в банк и вы только завтраками кормите а ответа так нет, как можно после всего этого вам доверять! Не рекомендую больше ни кому связываться с этим банком!!!!

Ответить

2020-04-22 в 23:25:04

0 0

Звонил на горячую линию банка "Открытие ", как обычно внятного ответа на свои вопросы не получил до того момента пока не переключили на старшего специалиста Александру, операторский номер 01555. Очень много работаю с банками, но такого грамотного профессионала давно не встречал. Спасибо ей и её наставникам преподавателям кто дал специалисту такую базу знаний. Неделю звонил в этот банк и не мог получить квалифицированную консультацию, а здесь раз и одним звонком все точки стали над И. Огромное спасибо Вам Александра за выдержку и понимание. Профессионал с большой буквы, таких как она надо в Центробанк.

Ответить

2020-03-25 в 22:52:28

0 0

Хочу выразить благодарность за чуткое и профессиональное отношение к своей работе менеджера Елену с отделения на Летниковской. Спасибо!

Ответить

2020-03-21 в 21:53:16

0 0

Мы с супругой пенсионеры и уже несколько лет являемся клиентами банка Открытие. Хотели бы выразить благодарность коллективу отделения на Летниковской. Всегда отличное обслуживание и помощь в любых вопросах! Очень довольны, что оформили пенсионные карты именно в этом банке Владимир и Ольга

Ответить

2020-02-07 в 04:01:46

0 0

12/09/2019 я написал заявления Тремаскину И.Ф. немедленно закрыть мои счета и кредитную карту, в связи выездом зарубеж на длительный срок. При этом он проверил мою задолжность и мною были погашены ВСЕ долги в полном обьеме на день закрытия. Копии документов я имею. В моем присутствии он порезал ножницами мою кредитную карту и сказал что все счета закрыты и ко мне нет никаких претензий. После 12 сентября я не пользовался услугами вашего банка. Откуда взялся долг? В ответ на Ваше обращение от 26.01.2020г., направленное в Банк России и поступившее в ПАО Банк «ФК Открытие» (далее – Банк) 29.01.2020г., Банк сообщает следующее. 26.10.2018г. внеочередным общим собранием акционеров ПАО Банк «ФК Открытие» принято решение о реорганизации Банка в форме присоединения к нему ПАО «БИНБАНК» и АО «БИНБАНК Диджитал». С 01.01.2019г. объединенному банку присвоено название ПАО Банк «ФК Открытие». 13.04.2018г. между ПАО «БИНБАНК» и Вами заключен договор (далее – Договор), в рамках которого на Ваше имя открыт специальный карточный счет (далее – Счет) и выпущена банковская карта с кредитным лимитом (далее – Карта). Банк вправе в одностороннем внесудебном порядке изменять номера счетов и их реквизиты в соответствии с требованиями бухгалтерского учета. Так, 03.11.2019г. в связи с интеграцией розничной сети Банка с ПАО «БИНБАНК» и АО «БИНБАНК Диджитал» номера Счета и Договора изменены на новые, тарифный план Договора на «Наследие». 12.09.2019г. Вы обратились в дополнительный офис Банка «Лубянский» (далее – Офис) и оформили заявление о расторжении договора банковского счета и обслуживания банковской карты для физических лиц и закрытии счета банковской карты/закрытии карты (далее – Заявление), в соответствии с которым просили Банк расторгнуть Договор и закрыть Счет через 45 календарных дней с даты подачи Заявления, а также закрыть Карту. В связи с тем, что по состоянию на 45 календарный день с даты подачи Заявления (27.10.2019г.) задолженность по Договору не была погашена Вами в полном объеме, Заявление было аннулировано, Договор и Счет продолжили свое действие. По состоянию на 05.02.2020г. задолженность по Договору не погашена Вами. Ввиду образования просроченной задолженности по Договору на Ваш контактный номер телефона осуществляются звонки сотрудников Департамента проблемных активов Банка с целью скорейшего ее погашения. В связи с тем, что сотрудник Офиса, осуществлявший консультацию, в настоящее время не трудоустроен в Банке, Банком принято индивидуальное решение о возврате начисленных процентов и штрафных санкций по Договору, корректировке кредитной истории по Договору при условии полного погашения Вами задолженности по Договору. После полного погашения задолженности по Договору Вам необходимо оформить обращение в Банк для отмены штрафных санкций и корректировке кредитной истории. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПАО Банк «ФК Открытие».

Ответить

2019-12-19 в 11:38:58

0 0

Жалоба не на отделение, а на Банк в Целом. У меня с 2013 заключен ипотечный кредит с ФК Открытие.Оплачиваю все платежи своевременно. Выбор страховых компаний мне банк не предоставлял, страховка по ипотеке была оформлена в Открытие страхование. Через год моя страховка была передана в Опору, еще через год в Наско. Обе компании обанкротились, извещение об этом банк ни разу мне не направлял ни путем смс, ни почтой, ни звонком. В итоге, каждый год я запрашиваю новые реквизиты, куда мне оплачивать страховой взнос т.к. я не хочу, чтобы моя ипотечная ставка поднималась. В этом году тоже, только при звонке в КЦ обнаружилось, что очередная СК обанкротилась, а тем временем 27 декабря я должна оплатить страховку! Я сейчас нахожусь на восьмом месяце беременности, созаемщик сейчас находиться в командировке,а я еще должна заниматься подобными вопросами! Как я физически оформлю договор в такие сроки? Я понимаю, что это в моих интересах, но почему мне банк не извещает о таких вещах заранее? Почему каждый год повторяется одна и та же эпопея со страховкой? Если мой вопрос не решиться, я вынуждена рефинансировать свой кредит в другом банке, т.к. очень не нравится такое отношение!

Ответить

2019-12-16 в 14:04:40

0 0

Добрый день. В конце мая 2011 года через ОАО «Ханты-Мансийский Банк Москва» р/с 4230181070007821 по адресу ул. Краснопролетарская, 35 мной, Орловым Владимиром Николаевичем, была проведена выплата пая в адрес ЖСК "Новое Аристово" по договору № АМ-8/1-3-3-150 от 26.05.2011 г. на сумму 2 629 247 рублей. Требуется копия платежного документа из архива, т.к. п/п утеряно. На сегодня (16/12) ни один сотрудник банка не может предоставить корректную информацию. Посетил 3 офиса в Москве, неоднократно (Баррикадная ул., 19, стр. 1, Москва, Летниковская ул., 2, стр. 3, Москва, ул. Дубки, 2. В один из визитов, написал заявление в офисе на ул. Летниковской (если необходимо, готов предоставить), оно было принято 07/11/2019 сотрудником Загибаровым Н.В.,но вопрос так и не сдвинулся с мертвой точки! Все отправляют друг к другу и никто ничего не знает! Прошу помочь в решении вопроса! Спасибо.

Ответить

2019-12-13 в 19:00:44

0 0

Хочу оставить отзыв об отделении на Летниковской. Очень грамотные и вежливые сотрудники там работают. Хотела бы выделить кого-то одного, но я там часто бываю и попадаю к разным работником и все очень хорошие. Или у них там в отделении так или во всех их так отбирают и обучают. Надеюсь им передадут мой отзыв

Ответить

2019-11-29 в 16:27:46

1 0

Люблю оплачивать все покупки бесконтактным способом со своего телефона. Ребенку тоже купила телефон с возможностью бесконтактной оплаты и привязала свою карту. Точнее, мне помогли все это так сказать провернуть в отделении Открытия на Летниковской. Без них бы вряд ли справилась т.к. не настолько разбираюсь в смартфонах

Модератор

2019-11-30 в 21:13:16

0 0

Благодарим Вас за отзыв!

Ответить

2019-10-31 в 17:44:57

1 0

Раньше в банки посещала с большой не охотой, но как стал клиентом открытия, все изменилось! Там очень чисто и уютно, работает приятный и грамотный персонал. Сейчас с удовольствием к ним захожу, ещё и кофем постоянно угощают)

Модератор

2019-11-01 в 15:28:33

0 0

Спасибо за Ваш замечательный отзыв!

Ответить

2019-10-16 в 12:28:36

0 0

Добрый день. Сразу перейду к сути проблемы. Ранее в 16.09.2019 г. я добровольно уволился из рядов Банка ФК Открытия. В результате болезни 17.09.19 был открыт "Больничный" - 27.09.19 больничный в соответствии с действующим законодательством был предъявлен в Банк для выплаты. сегодня 16.10.19 г. выплата в рамках Больничного листа не исполнена. Исполнители сотрудник кадров Воробьева Тамара Владимировна IP454175 (руководитель Верен Юлия Борисовна IP 326402) и сотрудник бухгалтерии Гусева Светлана Викторовна. Сотрудники каждый день руководствуются отговорками( отсутствуют данные за 2018 г. сделан запрос). В рамках вышеизложенного прошу Вас принять меры по исполнению и контролю (выплаты по больничному листу с должным расчетом в соответствии с действующим законодательством путем сложения заработка, облагаемого взносами, за идущие перед этим 2 года, а затем деления полученного результата на 730 (число дней)) не позднее срока 18.10.19 г. В случае уклонения либо игнорирования жалобы, оставляю за собой право обращения в надзорные органы с направлением иска в Суды общей юрисдикции с привлечением всех ответственных лиц и возмещением всех понесенных расходов истцом. Данная жалоба также зафиксирована(направлена почтой РФ заказным письмом с уведомлением) и будет приобщена к материалам в суде . М.Т. для обратной связи 89046687580.

Ответить

2019-09-25 в 17:22:27

0 0

Хотел бы выразить благодарность сотрудникам центрального офиса Открытия в г.Москва. Там работают приятные, квалифицированные и опытные сотрудники. За 2 года обслуживания не было никаких инцидентов, а любые вопросы решались профессионально и в кратчайшие сроки. Спасибо!

Ответить

2019-09-19 в 12:19:19

0 0

Добрый день! На каком основании ваш банк звонит на мой номер телефона стабильно несколько раз в неделю и спрашивает какого-то неизвестного мне человека ! Мне надоели эти звонки уже с требованием позвать к телефону незнакомого мне человека ! На мой вопрос откуда у вас информация о моем номере , ваш сотрудник не может дать ответ !Требую это прекратить , в противном случае мне придется обратиться в правоохранительные органы !

Ответить

2019-08-18 в 01:13:46

1 0

Здравствуйте! Очень хороший банк! Все просто и доходчиво на сайте! Операторы квалифицированы! СПАСИБО РУКОВОДСТВУ!!!

сергей борисович

2019-08-27 в 20:07:31

0 0

при оплате минимального платежа через банкомат 8500 банкомат сломался и деньги не прошли,После обращения на горячаю линию все зафиксировали и через 7 дней деньги вернули на карту,Хочу выразить свою благодарность работникам банка,Спасибо!

Ответить

2019-07-17 в 13:00:21

0 0

Прошу пояснить ситуацию с правилами работы службы обслуживания ЮЛ и службы приема документов и корреспонденции в отделении ПАО БАНК ФК ОТКРЫТИЕ Москва ул Летниковская 2с3. Отказали принять к исполнению Заявление от Юридического лица-кредитора на исполнение обязательств банка ПАО БАНК ФК ОТКРЫТИЕ по возмещению требований, указанных в решении Агентства по страхованию вкладов (АСВ) в отношении вкладчиков банков, лишенных лицензии. Прошу предоставить информацию о перечне необходимых форм документов и процедуре обращения в банк с запросом на исполнение обязательств по документу (АСВ).

Ответить

2019-07-10 в 11:16:04

0 0

20.06.2019 премьер-менеджеров Гыллыевой А.А. при открытии мной депозита была навязан услуга страхования жизни, при этом я не был предупрежден. что если у меня уже открыта подобная долговременная программа в другом банке, то возврата НДС я уже не получу. Разобравшись самостоятельно в ситуации, 21.06.2019 я написал заявление на закрытие программы страхования, которое у меня приняла премиум - менеджер Гыллыева А.А. После нескольких обращений в отделение банка "Открытие" и получив ответ, что деньги так и не пришли 09.07.2019 я позвонил в компанию Росгосстрах и получил ответ, что мое заявление в Росгосстрах не поступало. При обращении в отделение банка на Летниковской улице 09.07.2019 г. менеджер банка подтвердил, что мое заявление не ушло в Росгосстрах и находится все это время( больше 20 дней) на рассмотрении в банке. Прошу сообщить, кто присвоил мои деньги? Когда сотрудники банка, вступившие в сговор, рассмотрят мое заявление и передадут его в Росгосстрах, чтобы мне могли вернуть мои вложенные финансовые средства.

Ответить

2019-06-28 в 11:34:22

0 0

Добрый день. Обращаюсь к Вам с жалобой на действия сотрудников Вашего банка, занимающихся предложением услуг и различных акций. Я не однократно звонила с просьбой оставить меня в покое и снять мой телефон из базы. Я не являюсь клиентом вашего банка и пока быть им не хочу, а если меня что то интересует я сама обращусь или найду нужную информацию. Каждый раз различные сотрудники мне отвечают, что с моего номера телефона сняты опции, и больше мне звонить не будут, и каждый раз ситуация повторяется, и таких звонков может быть даже не один в день. Я уже расцениваю данные звонки на мой номер как телефонный терроризм. Пока я обращаюсь, сюда, с надеждой о содействии помочь мне прекратить данные звонки. И еще хочу сообщить что, т.к. для написании данной жалобы я указываю свою почту, я НЕ даю согласие на третирование меня ещё и через почту.

Ответить

2019-04-21 в 09:02:26

0 0

Повторно !!! Прошу навести порядок в офисе Банка расположенному по проспекту Мира д. 42. Прошу сделать кадровые решения по сотруднику офиса по проспекту Мира д. 42. Баротову Манучехр. Это чудовище, спустившееся с Чуркистанских гор, реально отпугивает клиентов Банка. Он не только не понимает, что просит клиент, но и не старается понимать человеческую речь. Из-за этого дилетанта люди теряют по 2 часа! Айгуль Филиппова тоже, будто задалась целью – портить посетителям настроение !!! Малика Омарова мне радостно заявила, что книгу Отзывов и Бейджики в офисе отменили. Поэтому там и Наступил бардак !!! Начинать, конечно – с руководителя (Пивоваровой С.)! Низкое качество обслуживания, грубость, площадная брань сотрудников. На жалобы руководитель не реагирует. Больше 10 лет ходил в этот офис – Такого бардака там никогда не было. Люди срочно выводят оттуда деньги. Прошу принять кадровые решения, урезать оклады названных сотрудников офиса по проспекту Мира д. 42. Это необходимо не мне-Это необходимо Вашему банку для восстановление былого престижа ! Баротов Манучехр – сотрудник ОТПУГИВАЮЩИЙ КЛИЕНТОВ ! Он нанес непоправимый ущерб Вашему Банку.

Ответить

2019-04-19 в 10:50:56

0 0

Моя организация имела в данном банке рублевый счет, компания растет, потребовался валютный счет. Мы, в полной надежде, что Открытие адекватный банк решили подать заявление на открытие счета в данном колхозном банке. Началось все с того, что мы ознакомились с расписанием работы отделения на официальном сайте Открытия, было написано с 9ти утра, пришли вовремя, оказалось, что с 9.30, первая претензия!!! Далее подали документы на открытие валютного счета, обещали в течении 5 рабочих дней открыть счет, как можно догадаться, не открыли. Звонили им по 10 раз в день, обещали разобраться с этим и обещали, что наш менеджер свяжется и объяснит ситуацию, никто не связывался, так прошла неделя пустых обещаний. В итоге, когда мы обратились в Тинькофф (лучший банк в России), нам позвонили из колхозного Открытия и объяснили, что у них произошли накладки из-за того, что мы сначала попали под акцию, потом не попали, в итоге они сами запутались. В итоге теперь мы закроем все счета в Открытии и пожелаем им скорейшего отзыва лицензии. P.S. Открыли все требуемые счета в Тинькоффе за один день, без головной боли и накладок, всем рекомендую!

Ответить

2019-03-20 в 17:28:34

1 0

Здравствуйте. Я обслуживаюсь в банке Открытие много лет. По этой причине я обратилась за получением ипотеки в банк Открытие. Банк ВТб одобрил ипотеку ,но чтобы не переводить деньги с текущего счета в сторонний банк я обратилась в банк Открытие. Прошу вас разобраться в отношении вашего сотрудника по вопросу отношения к клиентам банка. Позвонив мне сегодня и представившись сотрудником банка Открытие мне задавали подробные вопросы о личных данных, номерах документов и прочих данных которые я заполнила в анкете на ипотеку. На мой вопрос сотруднику банка, могу ли я приехать в отделение банка или узнать имя и дополнительный номер сотрудника, чтобы быть уверена что это не мошенничество а действительно сотрудник банка открытие. Поскольку подобную информацию говорить по телефону о своих счетах и месте работы не безопасно. На вопрос как я могу узнать об этом, мне ответили Никак и повесили трубку. Далее пришла смс с отказом в выдаче ипотеки. Светлана Киппер

Ответить

2019-02-15 в 00:04:29

0 0

Здравствуйте. 26.12.2018 года, на страницу интернет-банк Благотворительного фонда "Всеобщее Единство Неиссякаемого Разнообразия" представленного фонду ПАО Банк "ФК Открытие" поступил запрос о предоставлении перечня документов в соответствии с ФЗ №115. В связи с тем, что на момент поступления запроса я находился в командировке, мною в лице президента фонда,по телефону указанному на странице интернет-банка, был сделан звонок специалисту,которому пояснил ситуацию о том, что в указанный срок у меня нет физической возможности отправить запрашиваемые документы и что они будут представлены по возвращению с командировки, с чем специалист, имя которого я к сожалению не помню,согласился. По возвращению в г. Губкинский с командировки 30.01.2019 года мною были представлены все запрашиваемые документы в Губкинское отделение, находящееся по адресу: ЯНАО,г. Губкинский,мкр.- 12,д.-35, но специалист по работе с юридическими лицами мне вернула документы, сказав, что договор банковского обслуживания с фондом расторгнут. 01.02.2019 года, мною руководителю отделения по выше указанному адресу было вручено заявление о выдаче денежных средств в соответствии со ст. 85 ГК РФ и с пунктом 8.3 главы 8 инструкций Банка России от 30.05.2014 года №153-И. Руководитель отделения высказала мне условия,что в случае выдачи наличных денег будет удержано 10% от общей суммы и это условие продублировала специалист по работе с юридическими лицами Дарья, дополнив, что это условия договора. Зная что договором такие условия не предусмотрены, а так же, зная, что при расторжении договора у банка остаётся обязательства предусмотренные вышеуказанными нормами законодательства по выдаче остатка денежных средств клиенту по заявлению клиента я их попросил,что бы они мне ответили в письменном виде. 13.02.2019. года, они, вызвав меня в банк, вручили уведомление о расторжении банка, а на мой вопрос о выдаче фонду остатка денежных средств, специалист Дарья сослалась на цифру "2" проставленную над последней буквой последнего слова, второго из предлагаемых способов получения остатка денежных средств, указывая на самый нижний абзац в данном уведомлении начинающийся с цифры 2, который был изложен мелким шрифтом под подписью лица составившего уведомление, то есть сослалась на абзац изложенный за пределами официального обращения, в котором есть ссылка на указ № 3073 У(59). Дарья мне также начала утверждать, что это указ Банка России, в соответствии с которым они могут выдать мне только сто тысяча рублей, но почему в данном уведомлении не указано,что это указ Банка России, она мне не пояснила. Зная, что фонд не относится к лицам, перечисленным в данном указе Банка России, я попытался объяснить ей положение данного указа, но она не захотела понять положения данного указа. Возможно, она, руководитель банка и лицо написавшее фонду уведомление о расторжении договора не соответствуют уровнем профессиональных знаний занимаемым должностям, но во первых, для того, что бы у них возникли подозрения относительно денежных операций фонда, у них, как минимум должна быть информация от уполномоченного органа о том, что я или фон числится в списке лиц, связанных с действиями или лицами, определёнными уполномоченными органами к любой из категорий операций, которые банки имеют право пресекать в соответствии с ФЗ №115. Во вторых, возможно, они не легально используют резерв наличных денег имеющийся в отделении банка и в связи с этим у них возникли проблемы с выдачей остатка денежных средств наличными и поэтому они пытаются внушить мне не относящееся к фонду положение из указа Банка Росси, что бы я благополучно не мешал им и дальше крутить резерв наличных денежных средств отделения, но я, в лице клиента банка, у которого противоправно удерживаются денежные средства, считаю необходимым написать настоящее письмо, что бы Вы передали его до всех управляющих органов банка и всех так называемых специалистов то, что указано выше за словами "во первых" и следующее: Указание Банка России от 07.10.2013 N 3073-У "Об осуществлении наличных расчетов" (Зарегистрировано в Минюсте России). 5. Наличные расчеты в валюте Российской Федерации и иностранной валюте между участниками наличных расчетов и физическими лицами осуществляются без ограничения суммы. 6. Наличные расчеты в валюте Российской Федерации и иностранной валюте между участниками наличных расчетов в рамках одного договора, заключенного между указанными лицами, могут производиться в размере, не превышающем 100 тысяч рублей либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 100 тысячам рублей по официальному курсу Банка России на дату проведения наличных расчетов (далее - предельный размер наличных расчетов). В соответствии с «Финансовым словарём» участниками расчётов являются — расчетные агенты, эмитенты и эквайреры. Расчетными агентами являются - кредитная организация, осуществляющая взаиморасчеты между участниками расчетов по операциям с использованием банковских карт. Эквайер- это банк или компания, осуществляющая весь спектр операций по взаимодействию с точкамиобслуживания карточек, которая состоит из терминалов в торгово-сервисной сети и банкоматов. Эмитентом- могут быть юридическое лицо, органы исполнительной власти или органы местного самоуправления, несущие от своего имени обязательства перед владельцами ценных бумаг по осуществлению прав, закреплённых этими ценными бумагами. Эмитентом может выступать орган исполнительной власти, орган местного самоуправления или юридическое лицо, которому в установленном порядке, на определенных условиях предоставлено право эмиссии (выпуска в обращение) денег, облигаций, акций и других ценных бумаг и документов, включая кредитные, (пластиковые) карточки, дорожные чеки. Эмитент несёт от своего имени обязательства перед владельцами денег и ценных бумаг по осуществлению прав, закреплённых ими. Фонд, которым руковожу я, не относится ни к одному из выше перечисленных лиц, на которых распространяются условия вышеуказанных статей. В связи с вышеуказанными достоверными фактами прошу Вас, принять меры для удовлетворения моего заявления от 01.02.2019 года направленного в вышеуказанное отделение банка о выдаче в кротчайшие наличными остатка денежных средств фонду в моём лице. В случае удовлетворения моей жалобы, буду Вам при многом благодарен.

Ответить

2018-12-17 в 18:39:47

0 0

Претензия к копьютерщикам. Отвратительно работает мобильное приложение. По шаблону перестало платежи делать 1,5 месяца уже. Ответ на запрос - "делают". У операционистов программы такие, что данные по второй карте вдвоем искали минут 10. Перевыпуск - снова вбивали мои данеын, хотя есть действующая карта. И еще - попробуйте написать обращение в зале на тач панели - сбрасывает после набора части текста регулярно.

Ответить

2018-12-17 в 18:34:16

0 0

Всегда очереди. Время работы с клиентом минимум 15-20 минут. Если 3 оператора работают - достижение. Часто пара мест пустует.

Ответить

2018-12-14 в 23:09:10

0 0

С моей карточки были сняты неизвестно кем деньги. 2-го ноября я обратились с просьбой разобраться в данной ситуации и вернуть деньги. В течении 30 дней я не получила ответ. Я обратилась в офис банка на Баррикадной 11 декабря, персонального менеджера на месте не было. Мне обещали, что со мной свяжется менеджер в течении суток. Никто из банка со мной не связался. 12 декабря я позвонила на общую линию банка "Открытие" мне сказали ,что заявка зарегистрированна, но опять в течении суток со мной никто так и не связался. Прошу рассматривать это как претезию для обращения в ЦБ России и прокуратуру. С Уважением.

Ответить

2018-05-16 в 08:30:05

1 1

Всё супер, желаю, чтобы и впредь так хорошо работали.

Ответить
Добавить
Справочная информация: Отделение Банка «Открытие» по адресу Москва, Летниковская улица, 2с3 — телефоны и режим работы

Телефоны Банка «Открытие»

8-800-700-78-77 Бесплатная горячая линия для звонков по всей России

+7-495-787-78-77 Единая справочная служба для звонков из Москвы

Курсы обмена валют ЦБ:

Доллар США 73.38-0.78

Евро 86.50-0.72

Торги ММВБ:

Доллар США 73.680.03

Евро 86.620.02

Курс валют в Банке «Открытие» на сегодня

Нефть:

Баррель 44.18 $ 44.18

Конвертер валют

RUB
USD

Банк Открытие

Оцените качество работы:

13 25