Отделение Банка «Открытие» по адресу Новосибирская область, Новосибирск, проспект Дзержинского, 12/1 — телефоны и режим работы

Вынуждена написать жалобу на сотрудников вашего банка в г.Новосибирск по адресу: Филиал Сибирского ПАО "ФК Открытие" ул.Каменская,74,т.к. столкнулась с полным равнодушием при исправление ошибки допущенной сотрудниками данного офиса. Я имею дебетовую карту №....привязанную к № тел.8-913-955-6942,но с 31.12.2019 года произошла путаница и я не могу контролировать движения по счету,т.к. к. карта оказалась привязана к №те.8-913-070-5988. Я пять раз посещала банк лично,но кроме равнодушного "ждите месяц,решим через Москву"... ничего не получила. Мне стоит сменить банк? Или администрация поможет разрешить эту мизерную для банка,но серьезную для вкладчика ситуацию.

09.11.2018 посетила данное отделение банка с целью оплатить кредит родственника. В отделении две кассы, но работала только одна, куда без очереди оплачивать свои счета проходили юр.лица. Объявление об обслуживании юр.лиц. без очереди было на кассе номер 1, которая была закрыта. Почему я должна терять свое время, из-за других? Управляющей на то, что происходит в отделении все равно. Из этого следует вывод, что ваш банк заинтересован только в юр. лицах на физ. лиц вам все равно. Кассиры также как и управляющая считают, что юридические лица лучше физических, и их следует обслуживать без очереди.