Отделение Банка «Открытие» по адресу Самарская область, Самара, Московское шоссе, 77 — телефоны и режим работы

Отделение Банка Открытие по адресу г.Самара, ул. Фрунзе,100 предоставили мне зарплатную карту якобы в пакете вместе с кредитной картой (заметьте, в ПАКЕТЕ и если я отказываюсь, мне не дают зарплатную). На что я ответила: "Хорошо, но будут ли списаны какие-либо деньги за эту кредитную карту?". Последовал ответ специалиста: "НЕТ, никаких денег списывать не будут, это 100%". После этого специалист банка активировала мне кредитную карту, якобы это обязательно надо, и на следующий день пришло мне сообщение,что за активацию данной кредитной карты я должна банку 500 рублей. Как это понимать? Ваши сотрудники, получается, скрывают от нас, потребителей, полную информацию о предоставлении услуг Вашего Банка. Очень интересно, что именно Вы мне ответите???????????????????????????????

Не получается оставить отзыв на специалистов-онлайн и на Ульяновский филиал, поэтому оставляю на ближайший, филиал г. Самара без обид :) Оставляла онлайн-заявку 23.10 на сайте для одобрения ипотеки на новостройку. Ни звонков, ни смс не поступало о статусе заявки, на сайте стоит до сих пор на рассмотрении. Множество раз звонила на горячую линию и оставляла заявки, чтобы специалисты связались, но никакой обратной связи не поступило. Никто ничего не может внятно объяснить. Пришла в Ульяновский филиал банка на ул.Гончарова, но и там не помогли, сказали "Заявка на доработке! С вами должен связаться специалист и сказать об ошибках в документах", но ни звонков, ни смс по сей день не поступило. Как быть? Стоит ли дальше продолжать ждать? Пожалуйста, разберитесь в ситуации.

Открыли счёт ИП, выдали карту счета, через день позвонили, сказали, что карта не привязалась. Пришлось опять ехать в офис, ждать повторно 20 минут, вышла менеджер Ксения, но новую карту не дала, менеджер в клиентском окне сказала, что так как счёт уже открыть, нужно писать заявления заново и ждать ещё 20 минут. Но за день до этого я уже потратила час на оформление документов! Считаю, что ошибки в привязках карты - проблема банка и решать ее должен банк сам в свое личное время. В итоге у меня нет счета, а есть только потраченное время!