Отделение Банка «Открытие» по адресу Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 140 — телефоны и режим работы

Началось все с Менеджера Ильи, который работает на Звенигородской. Мне нужна была дебетовая карта, он предложил ее оформить. Обещал привезти туда , куда нужно будет. Прошло три недели. Карты на руках у меня нет, предложил приехать за ней самостоятельно в офис на звенигородской , на что получил отказ, потому что изначально речи о посещении офиса на звенигородской не было. После чего Менеджер Илья исчез. С момента подачи документов на карту прошёл месяц. Далее 21.11.20 я обратилась в офис на Ленинском проспекте с просьбой оформить мне новую дебетовую карту. Менеджер офиса предупредил о том , чтобы я получила карту до 10.12.20, потому как далее офис закроется , и карта уедет в неизвестном направлении. 3.12.20 я звоню на горячую линию с вопросом о том, готова ли моя карта. Оператор говорит, что по данным, которые ей высвечиваются, карта находится в пути в офис на ленинском. 4.12.20 мне приходит смс, что карта находится в офисе. 7.12.20 я приезжаю в офис на Ленинском и вижу на двери Объявление, что офис закрыт со 2.12.20. Почему мне об этом никто не сообщил? И каким тогда образом и куда приехала моя карта? Звоню на горячую линию, задаю вопрос «где карта?», получаю ответ, что карта находится в офисе на Парке победы, моментально получаю смс, подтверждающую это. смс получаю после того, как позвонила на горячую линию. 8.12.20 еду в офис на парке Победы. Девушка менеджер говорит, что моей карты у них нет. И карты находится в офисе на Московской. В чем логика этой работающей организации? И есть ли она вообще? Ни смс, ни звонков мне не поступало. Выйдя с офиса, я звоню снова на горячую линию с контрольным вопросом «где моя карта?», на что получаю ответ «ваша карта в офисе на ленинском» Сотрудники банка не имеют общей базы данных?

Выражаю огромное негодование по поводу работы менеджеров отделения банка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы малое коммерческое предприятие. Обслуживаемся по адресу Санкт-Петербург, пр.Стачек, д.16. 22 Мая заказали корпаративную именную карту. Срок исполнения максимум 25р.д НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! до 23.07.2019 ни звонка о производстве карты, ни ответов на заявки "Обратный звонок", ни дополнительно направленные запросы ОТВЕТОВ НЕТ!!!!!!!!!!!!! Счет открыт, а пользоваться им нельзя. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА БАНКА!!!! СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ПОЯСНЕНИЙ И ЗВОНКОВ ОТ БАНКА??????