Отделение Банка «Открытие» по адресу Саратовская область, Саратов, улица имени Н.Г. Чернышевского, 6 — телефоны и режим работы

Хотела воспользоваться программой рефинансирования в банке "Открытие", но была крайне удивлена, когда при оформлении мне насчитали сумму больше, чем я плачу на данный момент (для понимания: я брала кредит под 8,9% годовых 360 т.р. платёж составил 7400, при рефинансировании мне одобрили 350т.р. под 6,9% годовых с ежемесячным платежам 8300?? Это как? Что это за рефинансирование такое? Думаю переходить в другой банк, не люблю, когда меня дурят(

17.07.20 я делала перевод со своей дебетовой карты на карту из своего личного кабинета банк открытие и в процессе отправки на меня получилось см то перевод я отправила 2раза, завав вопрос с чате как быть поступил ответ что надо связаться с банком, в 21.00мне позволил человек представилась Юлия сотрудник банка Открытие и спросила про перевод двух сумм, я ответила что одну сумму не подтверждаю т. К это ошибка- скажу сразу что сотрудник по тембру голоса разговаривала не доброжелательно и вела допрос, хотя должна была помочь! Она Спросила в каком городе я родилась, дату рождения затем спросила знаю лично того кому отправляю перевод, где я взяла реквизиты для перевода, когда я делала перевод где я смотрела реквизиты я на все ответила ей, затем она сказала что я вчера обращалась в отделение банка с претензией с заявлением и она рассмотрена на что я сказала что я не обращалась но человек сотрудник банка будто меня не слышал продолжая это утверждать, я спросила я какое отделение я обращалась, когда? На что она сказала вы какую электронку оставляли при обращении скажите я отказалась сказав что не перевода это не относится на сто она ответила что делает вывод что я этого не знаю и что то ещё про мои реквизиты отправителя якобы то же я что то там не знаю .ч ответила что тоже делаю вывод что возможно она не сотрудник банка? И мне придется завтра обращаться в отделение и я намерена сообщить о разговоре м ней и хочу знать не фамилию. Ответ не поступил. Помощь не оказана мне! С этого 18.07 .20 в 08.00 по обнаружила ст мой кабинет заблокирован!!!! Это что такое?беспредел! Надеюсь это кто то читает в Банке!

Не рекомендую банк для трудоустройства! Отвратительно! Это слово описывает все, что происходило там с первого дня моего пребывания в банке "Открытие" в г. Саратов, ул. Шелковичная 186. Наш интервьюер опоздал минут на 10 и довольно муторно провел собеседование, не рассказав об обучении, правилах приема на работу по договору ГПХ, а так же, что есть вычет 13% ндфл от 30тр. Должность звучала как "специалист по ипотечным кредитам". Так же сообщили, что по договору нас устраивают на 3 мес, если у них в штате появится вакансия, то возьмут в штат, а если нет - то попрощаются. Затем меня пригласили на обучение, которое по их словам должно длиться 4 дня. Нам не была проведена экскурсия по зданию, неизвестно где находилась столовая/туалет и тд. Наш наставник Елена все обещала нам показать, но успешно забывала. Так же у нас не было никакого распорядка дня, не были озвучены перерывы и ходили мы на них, когда ей вздумается. Нам раздали материал, который Елена просто читала с листочка, не добавляя от себя ничего. Через пару часов "теории" Елена посадила нас к сотрудникам наблюдать за их работой. Елена бегала по залу и искала для каждого человека стул по 10 минут. Посадили меня к сотруднице, которая просто клацала по клавиатуре молча, ничего не комментируя. Так как Елена озвучила, что мы больше не увидимся "сегодня" нам не озвучили, когда мы сможем уйти, поэтому мне пришлось идти к руководителю группы и уточнять эту инфу. Как оказалось, мы могли бы уже идти домой. То есть НИКАКОЙ ОРГАНИЗОВАННОСТИ! Следующий день обучение проходил еще хуже. Нас сразу посадили к сотрудникам смотреть за "работой" т.к. не было свободных комнат для изучения теории. Так мы просидели половину дня впустую, слушая стуки клавиш. Затем наша прекрасная Елена отвела нас в комнату заполнять анкету в СБ, которую проверяют !! 5 дней. И только после этого с нами подписывают договор. Напоследок Елена прогнала нас по тесту, вопросы которого мы даже не разбирали. И на 3 день обучения после того как нас прогнали по теории, нам сказали, что нас посадят к наставнику, у которого будет четкая задача - обучать нас. (но этого так и не произошло, никто ничего нам не стал объяснять). Я решила уточнить, что будет на 5 день. Мне сказали, что будем сидеть с наставниками. Выясняется, что заключение договора ГПХ не производится на 5 день после обучения и даже не на 6. Наша Елена не смогла объяснить на какой именно день (на все отвечала "я не знаю") поэтому она отправила меня к руководителю группы. В общем по словам РГ подписание производится, если ты написал тест либо на 6 день, либо на 7 день твоего пребывания в банке, естественно оплата рабочих дней с момента заключения. Вопрос "почему вы говорите, что обучение длится 4 дня и неверно информируете соискателей?" поставил в тупик руководителя. На этом я решила закончить своё обучение в этом отвратительном месте и ушла оттуда. Кстати, никто даже и не заметил моего отсутствия и не позвонил. Поэтому, если вы готовы к тому, что к вам будут относиться как к пустому месту, то этот отдел именно для вас. Самое ужасное отношение к новеньким, полнейшая неподготовленность и непрофессионализм сотрудников.

Банк на ул. Шевченко 18 г. Саратов, хотелось бы выразить крайнее недовольство, по поводу обслуживания клиентов. Чтобы дождаться своей очереди, приходится ждать час, а то и больше. Имея электронную очередь, обслуживание идёт не по очереди иногда... По поводу самого обслуживания, работники банка обращаются к клиентам уважительно и помогают разобраться в интересующих вопросах. (Но чтобы дождаться этого, приходится сидеть очень долго)