Отделение Банка «Открытие» по адресу Ханты-Мансийский автономный округ, Сургут, Набережный проспект, 2А — телефоны и режим работы

Обратилась в отделение за перевыпуском социальной карты. Сотрудница дезинформировала , что перевыпуска сейчас нет, а только новое оформление. Вынудила оплатить с новой карты телефон с комиссией , ссылаясь , что надо активировать карту и проверить работоспособность. Договор на руки не дала, сказала что ещё оформляет ( я не удивилась т к и в прошлый раз договор не выдавался) Через два дня карта ушла в минус на 500 руб., оказалось вместо социальной выдали дебетовую Opencard. Сотрудница все сделала , чтобы получить вознаграждение за нового клиента. Прошу провести расследование , закрыть карту, комиссию удержать из вознаграждения сотрудника и выдать как положено социальную карту.

19.11.2020 обратился в банк за кредитом, в итоге потратив почти час времени ушел ни с чем, сотрудник начал меня уверять что сумма маленькая и надо взять большую сумму, затем стала предлагать кредитную карту которая мне не нужна. Очень жаль потраченное впустую время и вопрос остался открытым. Очень негативный осадок остался после посещения вашего заведения. Всего вам хорошего и не присылайте больше мне ваши рассылки и другие уведомления не на почту, не на телефон!

Жалоба! Доброго времени суток! В вашем банке я брала два кредита, у меня как обычно снимают 28 числа каждого месяца,В этом месяце у меня не хватило на карте 28 октября 222,94 рубля я сразу же в течение дня внесла сумму, после этого мне в личном кабинете выдало что просрочена задолженность.Я исправный плательщик, с хорошей кредитной историей.Обращаю ваше внимание если вы в течение трех рабочих дней не снимаете вкладку что у меня просрочена задолженность я подаю заявление на ваш банк открытия в Центральный банк России, и исковое заявление в суд,так как был нарушен закон защиты прав потребителей с вашей стороны.с Вашей стороны было нарушение о том,что вы указали о просроченности задолженности.Напоминаю Вам, что за не исполнения кредитного договора вы несете ответственность как административную так и уголовную.Прошу в срочном порядке принять меры и исправить в кредите что нет просроченной задолженности.Ответ прошу прислать на почту в течение 3-5 рабочих дней.Если же не будут приняты меры с вашей стороны заявление будет подано в прокуратуру, и будет проведена прокурорская проверка в вашем банке.И возбуждено уголовное дело в отношение вашего банка.Спасибо ответ прошу прислать на почту www.tuhvatullinvadim@mail.ru.

У меня карта вашего банка ,открывала так как в детском садике сказали только этот банк должен быть .Как не придёшь к вам ,то вечно находишься в ожидании очень много времени .Как можно при наличии минимум 7 окна работать в два открытых ?!Чтобы получить справку по счету ,нужно потратить столько времени ....Я работаю до 19.00 и единственное время прийти в обедннный перерыв и то я его просто просиживаю в очереди !!!!Ужасное отношение к клиентом ,самый худший банк !!!!!

вместо того чтобы активировать мобильный банк говорят что нужно перевыпускать карту... как такое возможно ?? тех поддержка этого не подтверждает.

Добрый день! Отбатилась в Ваш банк за получение, карты взвыла талон в 12:26 талон - ВОО 6, пока стояла сотрудники сидели за одним компьютером и разговаривали на личные темы, на вотпрос сколько работает касс сказали 2 , в зале в очереди 9 человек!!!!!!! Реакции ноль! Даже за время ожидания не извенились!!! Везде сервис, а здесь он отсутствует полностью . В итоге простояла 40 минут, мой талон так и не вызвался! Ушла!!!!

пришли в банк подать заявку на кредит, служащие сами посебе решают свои дела между собой. Всё так долго и медленно, им наплевать на клиентов.