Отделение Банка «Открытие» по адресу Самарская область, Тольятти, Тополиная улица, 32Б — телефоны и режим работы

25.12.2019 г. в г.Тольятти Самарской обл. в ф-л Приволжского ПАО БАНК "ФК Открытие",ОО "На Юбилейной" методом ввода в заблуждение,предоставлением недостоверной информации гр-ке Карповой Марии Ивановне 07.02.1942г.(!!!) рождения. Вместо оформления вклада в банк ,обманным путем заключен Договор Страхования №62600-99000846 от 25.12.2019г. по программе "Драйвер" Страховщик:ОООСК "Росгосстрах Жизнь"; Страхователь Карпова Мария Ивановна;Застрахованный Карпова Мария Ивановна. Причём,согласно условием по программе "Драйвер",возраст застрахованного лица должен быть НЕ БОЛЕЕ 75 лет включительно на момент оформления (на дату начала действия договора страхования). Карповой Марии Ивановне на момент оформления 77(!!!) полных лет! В данном случае действия работников,заключивших договор таким путем выглядят,как мошенничество. Уверенна,что Ваша компания дорожит своей репутацией и соблюдает законы РФ. Настоятельно прошу проверить,разобраться,принять меры по возврату в полном объеме денежных средств Карповой Марии Ивановне.

Мною лично 06.10.2019 была подана заявка в электронном виде в Ваш банк, 08.11.2019 мне перезвонили из банка спустя месяц, милый голос мне сказал что вам одобрили кредит наличными под 8,5% первый год и тд, я переспросил спустя месяц это нормально? Мне ответили все отлично, и что вас ждут в банке по адресу Тополиная 32 а или б ( сразу отмечу что к персоналу претензий не имею, ну если только к внешнему виду, достойно и опрятная в этом банке только Александра) Вернёмся к нашим баранам, по прибытию в Банк Открытие, где мне с ходу сказали, парень прошло больше месяца твоё кредитное предложение аннулировано, НУ Я ЖЕ НЕ ПРОСТО ТАК СПРАШИВАЛ У вашего специалиста про сроки, хорошо предлагают заполнить снова, ок, заполняем, ждём, 5 минут и ответ Вам отказано повторно можно подать через месяц! Дамы и господа вы там курите что то запретное? Сотрудники звонят говорят все отлично приходите, пришёл как на дурака посмотрели. Вывод про ваших сотрудников а как все знают сотрудник это лицо компании, в моих глазах вы упали лицом в грязь! За вашими услугами я больше в ваш банк не ногой! И все мои близкие соответственно!!!! Удачи.

Моя жалоба не относится конкретно к какому нибудь отделению банка! Звонила на горячую линию. Хотела отключить смс информирование! Когда этот банк был Бинбанк я уже отключала эту функцию. При реорганизации (наверное так), когда банк стал Открытие стали приходить смс. Картой я пользуюсь один раз в месяц: когда приходит зарплата которую я сразу снимаю, и мне не нужно никаких смс оповещаний, за которые я должна платить. При звонке на горячую линию 88004444400 (Анастасия взяла трубку) меня просили назвать кодовое слово. К сожалению я его забыла. Но паспорт и банковская карта у меня под рукой и на вопросы о серии и номер паспорта я ответила, сказала номер телефона, который указывала при оформлении карты. ОДНАКО! Нужно вспомнить две последние операции по карте... Последнюю помню: получила зарплату на нее, а вот предпоследнюю, которая была месяц назад... я не помню. Поэтому мне отказали в отключении смс. Оказывается я должна их записывать или запоминать операции по карте. К сожалению, когда карту оформляли нас не предупредили об этом! И еще не факт, если я возьму выписку из банка по карте, не придумают еще что нибудь, чтобы не отключать услугу смс! Но самое интересное: коллега по работе, которая сидит рядом со мной, отключила эту услугу,и кодовое слово она также не вспомнила, но отключила по паспортным данным . Подскажите, это некомпетентность сотрудников или банк заинтересован в том, чтобы клиентов отпугивать своими навязчивыми услугами (кстати, которых никто не просил)

Cегодня банк открытие открыл для своих клиентов новость! Посещение туалета в отделении банка клиентам ЗАПРЕЩЕНО! Это случилось в филиале на улице Юбилейной г.Тольятти. Буду откровенным при плохом обслуживании, когда специалисты туго не имеют знаний по возврату из банкомата карточки клиенту суетясь консультируются между собой затягивая время, создают благоприятные условия ожидания, при котором наступает желание посетить туалет. Тогда пришлось посетить соседний банк. Удачи Вам в своем разваитии!

Добрый день, Огромные очереди, работает один сотрудник. Люди сидят в очереди часами. Очень активное навязывание карт банка путем обмана, что карта бесплатная, а потом при активации выясняется, что карта стоит 500 руб., и что нужно положить дополнительно 100 руб., чтобы активировать карту. Такой непрофессиональный и агрессивный сервис заставляет задуматься о закрытии всех счетов и смене банка. С уважением и надеждой прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры. Заранее спасибо, Анна Дунаева.

Здравствуйте, обратился в банк открытие по причине снятия комиссии которая была снята 28.12.2018, дали распечатку по тарифному плану обслуги моей карты, где прочитав я увидел что в банкомате Россгострах можно снимать без комиссии, но как было указано выше в жалобе снимал я именно в Россгострахе. так же в декабре был сделан звонок на горячую линию 88007004844 где оператору был задан вопрос : " в каких банкоматах г.Тольятти можно снимать без коммисии , получив ответ Росгострах,Бин банк , Открытие . после чего сняв в Росгострахе деньги у меня взяли комиссию 200 рублей. , для чего даете заведомо ложную информацию на бумажном носителе и по горячей линии . Просьба уведомить меня по номеру телефона 89371757712 или по почте vadim.xrulev89@mail.ru.

Здравствуйте, 10.01.2019 обратился в отделение Банк Открытие по адресу: г.Тольятти ,ул.Тополиная 32 Б с просьбой перевыпустить зарплатную карту в связи с изменением данных (поменял фамилию). Было оформлено заявление на перевыпуск банковской карты где были указанны измененные данные клиента (то есть меня) , справка о замене фамилии была предоставлена сотруднику банка. Сказали что по истечению трех -пяти рабочих дней карта будет готова. в четверг 17.01.19 мною был сделан звонок на горячую линию для того что бы узнать готова карта или нет, в ответ мне сказали что карта готова можете забирать , по приезду в банк Открытие 18.01.19 мною была получена карта перевыпущенная с моими старыми данными ( то есть со старой фамилией). сотрудник банка сказали что в базе я числюсь с новыми данными а карту выпустили со старыми. просьба разобраться , по какой причине это произошло , и что я целую неделю ждал перевыпуск карты с новыми данными, и какой исход будет в такой ситуации. Ездить на другой конец города не хотелось бы по несколько раз из-за невнимательности сотрудников ((((.Просьба ответить письменно на почту которая указанна в жалобе vadim.xrulev89@mail.ru или связаться по номеру телефона 89371757712. Надеюсь на взаимопонимание!!!

Добрый день,я заблокировал карту так как она была утеряна(украдена). Но после того как я заблокировал и через несколько дней мне пришла смс о привышении лемита,у меня карту украли,потерял! и я заблокировал все но каким то чудом банк без моего ведома и разришения что то оплачивает кому то!!! это как так возможно???