Отделение Банка «Открытие» по адресу Томская область, Томск, улица Никитина, 89А — телефоны и режим работы

Жалоба на работу филиала по адресу г. Томск, пр.Кирова , 3б (в выборке нет этого адреса, поэтому пишу сюда). С октября месяца не могу получить карту по доверенности, сначала не могли определиться с формой, каждый раз приходила, выстаивала часовую очередь и каждый раз была новая информация. Каждый раз попадаешь к новому сотруднику и все заново! Сейчас проблема, что служба безопасности не видит одну цифру, на доверенности все видно! Много раз делали скан в банке, на скане тоже все видно! Уже дважды доверенность переделывали и опять не видят! Общение с клиентами в этом филиале это вообще отдельная тема, непонятно откуда набрали коллектив. Повезло только с Анастасией, повезло до тех пор, пока не ушла в отпуск, сегодня вообще отказались меня принять по моему вопросу! Какая то дама, постоянно встревающая в разговор из-за перегородки, лица которой даже не видно. Очереди всегда! Принимают клиентов очень долго. После каждого визита (а хожу я туда теперь чаще, чем на работу) обещают перезвонить, ни одного раза этого не сделали! В сложных условиях с короновирусом приходиться постоянно к ним ходить. Ужас, а не банк!