Банк «Открытие» — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

Профсоюзная ул., 128, корп. 1

После мошеннических действий пришлось позвонить в банк и заблокировать карту. Через несколько дней я хотела ее разблокировать, позвонила в банк, сказали что нужно прийти в офис и писать заявление. Написала. Месяц!!! карта по прежнему была заблокирована и мобильный банк тоже. Пришлось писать повторное заявление на срочный перевыпуск карты. Когда я наконец то получила новую карту, оказалось что воспользоваться ей я все равно не могу (старый пин код не подходит, хотя сотрудник банка утверждал обратное, что заставляет сомневаться в компетентности сотрудников). На горячей линии сказали, что стоит какое-то ограничение, о котором сотрудники банка видимо не знали. Снова пришлось писать заявление на разблокировку мобильного банка. Не знаю, когда это все закончится .. никогда бы не подумала, что такой элементарный процесс как разблокировка карты окажется таким муторным.. очень разочарована банком!!!

Лангепас, ул. Ленина, 31/4

При оформление кредита специалист Пикуза Ирина сказала, что страховка жизни является обязательной частью договора. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что является добровольной и можно отказаться от нее в течение 14 дней с момента заключения договора. Я возмущена! Советую всю информацию проверять! Наглое вранье, для того, что бы заработать себе бонусы или процент...

Чебоксары, просп. Ленина, 6А

Добрый день! 31 декабря 2019 года мной проводилась операция по внесению денежных средств на карту Райффайзен банка четыре последние цифры 2864 в сумме 85000,00 рублей через банкомат банка Открытие, расположенный по адресу г.Чебоксары , Московский пр-т, 21 корпус 2. Когда в банкомат были внесены денежные средства, на экране вышла информация о закрытии (сбое ) программы, потом экран стал синим и в течении 10 минут не на что не реагировал, после чего, на экране появилась рекламная заставка и банкомат выдал карту, деньги обратно не вернул. Вставив карту повторно для проверки баланса, оказалось, что средства на карту не зачислены. Зарегистрированное обращение CLM000000400442. Прошло больше двух недель, статус обращения- что ответ будет дан до 03 февраля 2020г. Сроки нереальные!!!! Прошу ускорить разрешение данной проблемы и зачислить на карту денежные средства и дать обратную связь! Хочу напомнить, что В соответствии со ст.4 о Защите прав потребителей услуга долж на быть предоставлена качественно. Прошло уже более двух недель, от Вашего банка в банк Райффайзен ответа на их запрос так и нет!!!!!!!! Информирую Вас , что если в течении 3 дней я не получу обратной связи, то свое обращения я отправлю в Национальный банк (регулятор) и буду вынуждена написать заявление в полицию о крадётся и присвоении моих средств