Отделение Банка «Открытие» по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект, 140 — телефоны и режим работы

05.02,21 обратилась в отделение банка Невский 140 по вопросу получения ДС на основании Свидетельства о праве на наследство по закону, в СМС, полученном тем же днем, говорится, что запрос одобрен, ждем Вас в офисе банка . 09,02 в офисе мне было сказано, что одобрение должен подтвердить руководитель ОП, часы работы сотрудника с 9-18 , 09,02,21 пришла в ОП в 09:30 - получить одобрение , одобрение получила , получение ДС в кассе, НО касса работает с 11 часов, а одобрение можно было получить и вчера. По какой причине, информация и график работы , всех подразделений ОП, которые задействованы в решении моего вопроса не были озвучены? Сотрудницу Картышеву Анастасию, это очень веселило, сообщать время работы всех подразделений конкретного подразделения в её обязанности не входит, СМС отправляет не она сотрудник сидел БЕЗ МАСКИ, на вопрос почему без маски, Картышева ответила, что я Вас не обслуживаю, расстояние между нами было менее метра , клиентов в очереди нет, но и вызывать по талончикам не спешат. четыре раза я побывала в этом офисе, сколько еще раз мне предстоит проделать этот путь ? вопрос : ношение маски на сотрудника Картышеву Анастасию не распространяется ? "сидеть" в личном мобильном телефоне в рабочее время, входит в её обязанности ? трапеза в операционном зале , не воспрещается ? Руководитель ОП мною оповещён, обещал принять меры + связаться , жалобу не зарегистрировал в операционном зале , много свободных рабочих мест, можно рассадить двух операционисток, которые сидят рядом, расстояние между клиентами увеличиться, пандемия в мире!!!! и обязать Картышеву Анастасию выполнять свои прямые обязанности + НОСИТЬ МАСКУ

08.05.2020 было отправлено получателю п/п на сумму 2753=руб., деньги до получателя до сих пор не дошли, прошу пояснить причину: 08.05.2020 08.05.2020 0401060 Поступ. в банк плат. Списано со сч. плат. ПЛАТЕЖНОЕ ПОРУЧЕНИЕ № 36846 08.05.2020 электронно Дата Вид платежа Сумма прописью Две тысячи семьсот пятьдесят три рубля 00 копеек ИНН КПП Сумма 2 753-00 БЕЛОВА Т.С. Сч. № 40817810710670039076 Плательщик АО "АЛЬФА-БАНК" г. Москва БИК 044525593 Сч. № 30101810200000000593 Банк плательщика Ф-Л СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ" г. Санкт-Петербург БИК 044030795 Сч. № 30101810540300000795 Банк получателя ИНН 000000000000 КПП Сч. № 40817810128203109020 Белова Наталья Евгеньевна Вид оп. 01 Срок плат. Наз. пл. Очер.плат. 5 Получатель Код Рез. поле Возврат долга (3461,53 руб.-708,70 руб. КУ апрель 2020) 2752,84 руб. НДС не облагается. Назначение платежа Подписи Отметки банка АО «АЛЬФА - БАНК» 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 к/сч 30101810200000000593 в ГУ Банка России по ЦФО БИК 044525593 ИНН 7728168971 ИСПОЛНЕНО 8 мая 2020

Банк не выдает пенсионные начисления законному получателю. Стоит незаконное ограничение, из за которого снять не получается. Подал жалобу по телефону, написал сюда, буду искать что можно сделать еще и куда написать

У меня украли деньги!

13.03.18 в 19-30 в окне 5 (к сожалению не познакомился с сотрудницей лично, а бейджика не было) сотрудница поменяла мои паспортные данные в базе и приняла от меня заявку на выдачу мне справки об уплате мной основного долга и процентов по кредитному договору 71КИФ/08. Был приглашен за справкой через 10 дней. 25.03 позвонил на горячую линию узнать состояние моей справки и выяснил, что со мной не могут поделиться такой информацией, так как паспортные данные в базе не изменены. При повторном визите 25.03. в 19-30 в окне 6 выяснилось, что паспортнгые данные не изменены, и судьба моего первого заявления на справку неизвестна, так как она якобы находится в закрытом ящике стола отсутствующего на данный момент сотрудника (интересный документооборот, вы не находите ?) , и судя по всему к моей заявке отнеслись так же, как и с заменой паспорта в базе данных ! Сейчас заявка подана повторно, по срокам получается , что получу я ее не ранее , чем через месяц после первоначального обращения ! Очень хочется , чтобы некомпетентные сотрудники не отнимали мои нервы и время, и моя проблема была бы решена в ближайшее время !

13.03.18 в 19-30 в окне 5 (к сожалению не познакомился с сотрудницей лично, а бейджика не было) сотрудница поменяла мои паспортные данные в базе и приняла от меня заявку на выдачу мне справки об уплате мной основного долга и процентов по кредитному договору 71КИФ/08. Был приглашен за справкой