Отделение Банка «Открытие» по адресу Самарская область, Самара, Ново-Садовая улица, 106к155 — телефоны и режим работы

Заблокирована карта - причины на горячей линии не называют. Езжайте в банк. Говорю нет меня в стране и не знаю когда буду. Не вникли, типа только в банке можно решить вопрос. Наверное в суд сразу придется подавать через юристов, банк богатый. оплатит моего юриста.

Самый долгий банк в мире, сижу уже час на получение карты, а очередь не двигается, сотрудники еле двигаются, ждать кошмарно долго, это жесть

обратился 16.11.2020г. с вопросом о замене карты по причине истекающего срока в отделение на ул. Победы. Написал заявление. Сказали до конца недели или в понедельник 23.11.2020г. приехать и получить. Приехал 23.11.2020г. Однако ни новой карты ни заявления нет. Опять оформили всё заново. Обещают к концу месяца изготовить. Полнейшая беответственность персонала. БЕЗРАЗЛИЧИЕ. Езжу каждый раз из области. Если бы это была не зарплатная карта никогда бы не восполь зовался Вашими услугами. Позор!!!

Самара , отделение на проспекте Кирова 283 . Карягина Татьяна крайне не компетентный работник , постоянно ошибается , карту оформляла целый час . Зачем таких держат

Жалоба не распространяется на Самарский филиал.Со своей стороны операторы филиала на ул.Дыбенко и ул.Ново-Садовая ,возможно,сделали все,чтобы мне помочь.Но у меня заблокирована учетная запись и через месяц и 4 поездок в отделения банка,проблема так и не решена.Получается замкнутый круг- операторы горячей линии советуют ехать в офис,а там ничего не могут сделать.Какое заявление и где я еще должна написать,чтобы разблокировать УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ?

Я клиент данного банка, имею зарплатную карту, имею кредитную карту.Многократно мне звонили девочки с данного банка с предложением оформить КРЕДИТ.И вот появилась у меня потребность взять кредит наличными суммой в 350000руб. Приехал, сделали заявку, тут отказ, причина в официальной зарплате в 10000руб,я предъявлял справку по форме банка с зарплатой в 50000руб,меня огорчает данное решение банком, т. к я клиент данного банка, должна быть лояльность к своим клиентам, больше не хочу связываться с данным банком,блокируют кредитную карту, заношу в чёрный список данный банк.

Жалоба не распространяется на Самарский филиал. жалоба исключительно на интернет банк- бизнес портал, он вообще не приспособлен для работы, в платежных поручениях нам нужно писать сразу 2 НДС ,допустим 10%- 5000 и 20%-10000, и потом указать общую сумму списания. Но программа не дает выбрать сразу 2 НДС , И вместо 1 платежки приходится отправлять 2 , но это на каждую накладную приходную а следовательно это порядка 10 разных платежек, которые ожно было объединить и так каждый раз. Служба поддержки не может не чем помочь. С програмистами которые этим бизнес порталом занимаются не связывают. А сегодня 19.05.19 я обратился из за того что в принципе не могу зайти не через один браузер в бизнес портал, позвонил в службу поддержки, где мне сказали ни чем помочь не можем, так как по выходным дням отдел для юр лиц закрыт. И они не могут связать даже с програмистом. Мне все выходные приходится получается сидеть без данных по счету, я не могу подготовит документы для отправки и т.д. Прошу разобраться и внести изменения, в других банках к Юр лицам более трепетное отношение. Бухгалтеру такое отношение со стороны банка давно не нравится.